Роль HR-директора в создании акционерной стоимости и антикризисной устойчивости компании
2026-01-26 05:27
Роль HR-директора в создании акционерной стоимости и антикризисной устойчивости компании
Краткий вывод
HR-директор — это не «сервисная функция», а ключевой архитектор среды, в которой вообще становится возможным создание и реализация стратегических инициатив. Без вовлечённого персонала любые стратегии — даже самые умные и технологичные — остаются презентациями.
Почему именно HR определяет реализуемость стратегии
Кто бы ни разрабатывал инициативы — внутренняя команда, внешний консультант или ИИ-инструмент — реализует их всегда персонал компании. Те самые люди, которые общаются в курилках, неформальных чатах и после корпоративов. Именно они «едят стратегию на завтрак».
Поэтому ключевой вопрос любой трансформации — не что делать, а кто и в какой среде будет это делать.
Практический кейс: кризис 2020 года
В 2020 году, находясь на позиции директора по стратегии и развитию группы компаний (ТОП-3 отрасли ТСБ), я отвечал за разработку и защиту инициатив в условиях пандемии, падения выручки и роста расходов.
Ключевую роль в успехе этого процесса сыграла HR-директор компании.
Именно HR-функция создала так называемую «зону низкого давления» — пространство, куда сотрудники вовлекались не по приказу, а из доверия.
В эту зону были мягко и осознанно вовлечены десятки сотрудников из разных подразделений для:
совместного обсуждения реальных проблем,
формулирования вызовов,
генерации инициатив снизу вверх.
Разделение ролей
HR-директор — архитектор среды доверия, вовлечения и психологической безопасности.
Директор по стратегии и развитию (моя роль) — организация процесса:
выбор методологии генерации инициатив,
фильтрация и оценка идей,
расчёт финансового потенциала,
подготовка защиты перед акционерами.
Цель — не просто собрать идеи, а сделать так, чтобы персонал:
выработал инициативы в нужном направлении;
поверил в них;
выбрал приоритетные;
реализовал.
Два ключевых вопроса, на которые должны были ответить инициативы
Какие действия компенсируют падение выручки?
Какие действия компенсируют рост расходов?
Но формального ответа было недостаточно. Для выхода на защиту перед акционерами был введён жёсткий набор критериев отбора.
Критерии фильтрации инициатив
Целесообразность — соответствие бизнес-ситуации и цели
Скорость реализации — от идеи до эффекта
Сила влияния на выручку
Стоимость реализации
Риски и способы их митигирования
и другие операционные и финансовые параметры
Масштаб проекта
Проект представлял собой полный цикл коллективной стратегической работы, включающий:
формирование состава участников (ТОПы, РОПы, руководители функций);
сбор, структурирование и архивирование идей;
многоэтапную экспертную оценку;
агрегацию и повторную калибровку;
выбор инициатив, в которые верит персонал;
расчёт ресурсов;
анализ рисков;
построение дорожных карт;
подготовку материалов для акционеров.
Результат
Совместно было сформировано около 100 инициатив, из которых ключевые были запущены и разделены на два блока:
1. Рационализация и оптимизация
сокращение «вредных» затрат;
снижение инвестиций во внеоборотный капитал;
ценовые корректировки;
автоматизация обслуживания низкомаржинальных сегментов и др.
2. Рост и развитие
удержание и рост лояльности партнёров и клиентов;
развитие каналов продаж;
привлечение новых крупных корпоративных заказчиков.
Долгосрочный эффект
Спустя годы особенно ценно видеть, как инициативы 2020 года:
выросли в самостоятельные бизнес-направления;
получили собственных руководителей, KPI и бюджеты;
стали источниками чистой акционерной стоимости и устойчивости бизнеса.
Что из этого выросло сегодня
Именно из таких практик родился мой ИИ-помощник, который:
ускоряет коллективную генерацию инициатив;
снижает стоимость и сложность процессов;
помогает масштабировать управленческое мышление.
Но даже самый продвинутый ИИ не заменяет HR-функцию.
Финальный вывод
Без поддержки HR-подразделения:
сложно разработать инициативы;
почти невозможно их реализовать — с ИИ, без ИИ, с консультантами или без них.
Выражаю искреннюю благодарность своей коллеге HR-директору и всем HR-директорам, которые создают атмосферу доверия и сотрудничества — в компаниях, проходящих через кризисы или идущих к росту вопреки им.